Descrizione
In attuazione della normativa europea che prevede la cessazione di validità delle carte di identità cartacee entro il 3 agosto, il Comune di Cesano Maderno ha potenziato il servizio di rilascio della Carta di Identità Elettronica (CIE), con particolare attenzione alle situazioni caratterizzate da urgenza oggettiva.
Al fine di garantire una risposta adeguata alle specifiche urgenze dei cittadini, il servizio è organizzato esclusivamente su appuntamento, che viene assegnato previa valutazione delle priorità, secondo criteri definiti.
Criteri di urgenza
Sono considerate motivazioni valide ai fini della priorità le seguenti situazioni:
- viaggio all’estero in assenza di passaporto;
- furto o smarrimento del documento, in assenza di altri documenti di identità validi (solo per cittadini maggiorenni);
- rilascio del primo documento per minori in presenza di un viaggio programmato;
- motivi di salute documentati;
- “documento scaduto e assenza di altri documenti d’identità validi” (e cosiddetti 'equipollenti')
Come richiedere la valutazione dell’urgenza
In presenza di una delle motivazioni sopra indicate, è possibile richiedere la valutazione esclusivamente tramite posta elettronica, scrivendo all’indirizzo:
📧 cie@comune.cesano-maderno.mb.it
Alla richiesta dovranno essere obbligatoriamente indicati e allegati:
- documentazione completa e valida a supporto dell’urgenza dichiarata;
- copia di un documento di identità, se disponibile; in alternativa, copia della carta di identità o CIE in scadenza.
Le richieste prive della documentazione necessaria non potranno essere prese in considerazione.
Sarai contattato dal Comune che ti assegnerà un appuntamento, non modificabile, in base all’urgenza dichiarata, alla documentazione presentata e alla disponibilità.
ATTENZIONE! In mancanza di conferma da parte del richiedente, l’appuntamento verrà annullato.
Perché è importante verificare se il rinnovo è davvero urgente?
Un uso responsabile del servizio consente al Comune di:
- garantire priorità alle situazioni realmente urgenti, che richiedono un intervento indifferibile;
- ridurre i tempi di attesa per tutti i cittadini;
- assicurare una gestione più efficiente ed equa degli appuntamenti, migliorando la qualità complessiva del servizio.
Per qualunque chiarimento contatta l’Ufficio Relazioni con il Pubblico ai seguenti numeri: 0362- 5131434 o 0362-5131424 negli orari di apertura.